Formulario de pedido personalizado

Términos de pedido personalizados

¡Gracias por elegir Ame Rain Designs!

Revise lo siguiente que representa el acuerdo entre Ame Rain Designs, LLC y el cliente.

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS COMPLETOS

  • Revise su factura, la fecha, los detalles: tamaño, tema/estilo de diseño y cualquier archivo adjunto, incluidas fotografías de inspiración. Estos detalles indican la decisión final tomada entre Ame Rain Designs, LLC y el cliente para el pedido.
  • Si, por algún motivo, no está de acuerdo con alguno de los detalles indicados en la factura antes del pago, puede rechazar el pedido enviando un correo electrónico a mayra@ameraindesigns.com.
  • Los pedidos cancelados después de que se haya realizado el pago están sujetos a los términos siguientes.
  • Su pago sirve como firma y aceptación de estos términos.

Pedidos cancelados, pospuestos o reprogramados

  • En caso de que necesite cancelar su pedido, Ame Rain Designs, LLC. Reembolsará sus pagos menos el depósito no reembolsable.
  • En caso de que necesite posponer o reprogramar su pedido, Ame Rain Designs, LLC. es notificado con al menos una (1) semana de anticipación, honraremos su depósito y/o pago completo realizado como crédito hasta por 6 meses.
  • Aplazar: posponer un evento cuya fecha se desconoce.
  • Reprogramar: para programar nuevamente con una nueva hora y fecha establecidas.
  • Le invitamos a utilizar su crédito para cualquier pedido realizado dentro de los 6 meses posteriores al envío de la factura. La reprogramación está sujeta al calendario y la disponibilidad de Ame Rain Designs, LLC.

Anticipo y pago final

  • Se debe pagar un anticipo (depósito) no reembolsable del 30 % dentro de las 48 horas posteriores al envío de la factura para asegurar la fecha del pedido.
  • Los pedidos no se confirmarán ni se agregarán a la lista de producción de Ame Rain Designs, LLC hasta que se pague el anticipo para permitir que todos los clientes interesados ​​tengan la oportunidad de reservar.
  • Su solicitud de pedido será retenida o cancelada y su fecha puede no estar disponible en caso de que su anticipo no se reciba dentro de las 48 horas posteriores al envío de la factura.
  • El pago final de su pedido vence a más tardar 72 horas antes de la fecha programada/prometida. Sin completar el pago su pedido quedará incompleto. Estará sujeto a un cargo por pago atrasado de $30 para pedidos superiores a $100.

Reembolsos y descargo de responsabilidad

Reembolsos

  • En ningún caso Ame Rain Designs, LLC. deberá reembolsarle su anticipo. Cualquier pago restante cobrado por cualquier pedido se reembolsará como se indica anteriormente.

Descargo de responsabilidad

  • No todos los productos de Ame Rain Designs, LLC son aptos para alimentos. Algunos patrones y estilos acrílicos están impresos, lo que genera una ligera posibilidad de que se libere tinta. Algunos artículos acrílicos están sellados con resina y tampoco son aptos para alimentos. Es su responsabilidad notificar a Ame Rain Designs, LLC sobre el uso previsto de los productos al enviar la solicitud de pedido.
  • Dependiendo del diseño, su pedido puede contener artículos no tóxicos como pintura y sellador. Estos productos se utilizan únicamente para realzar la decoración.
  • Los adornos de madera para pasteles son aptos para alimentos con cera selladora a base de nueces. Es su responsabilidad asegurarse de que sus invitados no tengan alergia a las nueces. En caso de que así sea, los adornos para pasteles de madera no son para ti. Comuníquese con mayra@ameraindesigns.com para obtener ayuda para encontrar opciones alternativas para el producto que desea.
  • Los artículos de madera normales, no para pasteles, están sellados con una capa superior que es segura al tacto/manipulación. No es seguro para los alimentos. Es su responsabilidad notificar a Ame Rain Designs, LLC sobre el uso previsto de los productos al enviar la solicitud de pedido.
  • Usted es responsable de seguir las pautas/instrucciones de cuidado del producto proporcionadas al recibir su pedido.

Embalaje y cuidado

Cuidado

  • Ame lluvia diseños, LLC. le proporcionará instrucciones de cuidado para sus artículos.
  • Ame lluvia diseños, LLC. no es responsable de ningún daño a su pedido después de haber sido recogido.
  • Para entregas, comuníquese con mayra@ameraindesigns.com si el artículo no llega intacto dentro de las 24 horas posteriores a su recepción.
  • Para artículos enviados, comuníquese con mayra@ameraindesigns.com si el artículo no llega intacto dentro de los 14 días. Se requieren imágenes al enviar un reclamo.

embalaje

  • Su pedido siempre estará empaquetado adecuadamente y asegurado para viajar. Utilizamos una variedad de materiales para asegurar su pedido, como: cartón reciclado, papel de seda, papel arrugado, productos de poliestireno, varios tipos de cinta adhesiva y más. Si tu pedido tiene una pegatina frágil, lo mejor es realizar tu pedido sobre una superficie plana, no agitar, no tirar, mantener en posición vertical, dejarlo en su embalaje hasta que llegue el momento de utilizarlo.

Responsabilidad y cambios

  • Ame lluvia diseños, LLC. no se hace responsable de ningún daño que pueda surgir relacionado con sus productos una vez recogido su pedido. Revise la sección de atención para conocer el plazo adecuado para presentar un reclamo por producto dañado.
  • Es su responsabilidad revisar minuciosamente todos los detalles de su pedido antes del pago. Si Ame Rain Designs, LLC. no es notificado de ningún cambio a realizarse antes de enviar el pago final, asumiremos su acuerdo y seguiremos adelante con el cumplimiento del pedido de acuerdo con los detalles de la factura.

DECORACIÓN NO COMESTIBLE

Tamaño, cantidad y decoración.

  • Usted es responsable de proporcionar el tamaño deseado correcto de ancho en pulgadas.
  • Usted es responsable de proporcionar la cantidad correcta del producto deseado.
  • Ninguno de los artículos enumerados, incluidos los adornos para pasteles y otros accesorios para pasteles, se consideran decoración comestible. La seguridad alimentaria no significa comestible. Deben retirarse de los postres antes de su consumo. Usted reconoce que estos no son productos alimenticios y tiene la responsabilidad de notificar a sus invitados/consumidores.